Innehåll
- Välkommen till vår spelplattform
- Vårt omfattande spelutbud
- Säkerhet och reglering
- Betalningsalternativ hos oss på Casoo
- Bonusar och erbjudanden
- Vår professionella kundservicefilosofi
Välkommen till till vår moderna spelplattform
Vi på Casoo på länk till casoo.se har skapat en spelplattform som blandar innovation med pålitlighet. Från starten har vårt tydliga fokus varit på att ge svenska användare en destination där kvalitet och bredd går hand i i hand. Vår dagliga verksamhet drivs av en stark passion för att leverera förstklassig underhållning samtidigt som vi upprätthåller branschens allra högsta riktlinjer för ansvarsfullt spelande.
Vårt online casino har förvandlats till en plats där både nya och rutinerade spelare hittar exakt det användare söker. Med hundratals spelautomat, klassiska bordsspel och ett spännande live casino som fångar atmosfären från autentiska spelhallar har vi framgångsrikt skapat en plattform för spelarfans. Varenda detalj på vår online plattform är omsorgsfullt utformad för att optimera din speltillfredsställelse.
Vårt stora omfattande spelurval
Casoo jobbar med framstående spelutvecklare för att garantera variation och högsta kvalitet. Vårt spel bibliotek omfattar över 3000 st titlar från toppeverantörer som NetEnt, bland annat Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming. Detta starka partnerskap garanterar att vart och ett spel följer strikta riktlinjer på ärlighet och slumpmässighet, verifierat genom oberoende testcenter.
| Spelautomater | 2400+ | NetEnt, bland annat Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Klassiska bordsspel | 350 plus | Microgaming,, Play’n GO spel | 97-99% |
| Live casino | Över 180 | Evolution Gaming, Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Jackpott-slots | 85+ | NetEnt,, Microgaming | 92-96 procent |
Slots för varje smaker
Vår omfattande kollektion av spelautomater spänner över samtliga tänkbara teman och mekaniker. Från klassiska fruktmaskiner till moderna videoslots med innovativa funktioner tillhandahåller vi något unikt för alla spelstil. Megaways-automater, cluster pays och även progressiva jackpotts utgör bara en liten del av allt det som står och väntar dig.
Live- casino-upplevelsen
Vårt spännande live casino symboliserar toppmodern streaming-teknologi där skickliga dealers guidar dig genom spel i realtid. Här hittar du alternativ av roulette,, blackjack, baccarat och speciella gameshows som Dream Catcher-spelet Catcher och Monopoly Live Live. Kvalitetsnivån på videosändningarna kombineras med dynamiska chatfunktioner som genererar en autentisk casinoatmosfär.
Trygghet och reglering
Casoo verkar under en giltig spellicens utställd av Curaçao eGaming eGaming, en av spelindustrins mest respekterade tillsynsmyndigheter. Denna giltiga licensiering betyder att vår löpande verksamhet frekvent granskas för att tillförsäkra efterlevnad av hårda regelverk avseende spelarskydd, datasäkerhet och fairness. Vi använder 256-bitars SSL-kryptering för all typ av dataöverföring, samma säkerhetsnivå som storbanker och finansinstitut implementerar.
Vårt starka engagemang för säkert spelande uttrycks genom funktioner som depositionsgränser, sessionspåminnelser och alternativ till självexkludering. Vi samverkar med organisationer som GamCare organisationen och Gambling Therapy Therapy för att tillhandahålla stöd till spelare som behöver det.
Betalningsalternativ hos oss
Vi här erbjuder ett stort spektrum av betalningsmetoder anpassade för svenska användares preferenser. Anpassningsbarheten i vårt moderna betalningssystem tillåter att du kan utse den metod som passar dina önskemål bäst, vare sig om du favoriserar traditionella banktransaktioner eller moderna e-plånböcker.
- Bankbetalningar: Trustly-tjänsten möjliggör snabba transaktioner från ditt bankkonto helt utan registrering av kortdata
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter erbjuder ögonblickliga uttag inom 24 timmar
- Betalkort: Visa och Mastercard accepteras med omedelbar insättning
- Digitala valutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för maximal anonymitet och hastighet
- Förbetalda kort: Paysafecard för begränsad spelbudget utan bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | Inom 24 timmar | Inga avgifter |
| Skrill/Neteller | Ögonblicklig | 0-12 timmar | Inga |
| Visa & Mastercard | Omedelbar | 1 till 3 arbetsdagar | Inga avgifter |
| Digitala valutor | Mellan 10-30 minuter | 1-6 timmar | Blockkedjearvode |
Bonusar och kampanjrabatter
På Casoo skapar vi våra unika bonuserbjudanden för att leverera verkligt mervärde åt alla våra spelare. Vår välkomstbonus sträcker sig över multipla insättningar och kompletteras med free spins spins på selekterade spelautomater. Dock är värdet stannar inte där – vi förnyar kontinuerligt vårt kampanjutbud med veckovisa kampanjer, cashback-erbjudanden och unika turneringar.
VIP-programmet
Vårt premiära VIP-program premiumerar lojala spelare med progressiva fördelar. Desto mer mer du använder plattformen, desto högre nivå uppnår du, vilket sedan låser upp skräddarsydda kontomärkare, kvickare uttag, utökade insättnings- och uttagslimiter samt inbjudningar till unika evenemang. All din insats räknas till ditt personliga poängsamlande, som kan omvandlas till bonuspengar.
Vår kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt rykte på öppenhet och professionalitet inom kundservice. Vårt dedikerade team finns nåbart dygnet runt alla timmar via live-chatt, e-post och telefon. Vi har medvetet rekryterat flerspråkig personal med djup kunskap om såväl tekniska element och spelregler för att kunna lösa varje typ av förfrågningar professionellt.
Medel- svarstid i vår digitala live-chatt är under nittio sekunder, ett verifierat faktum från externa kundnöjdhetsundersökningar genomförda under 2023. Denna hastighet kombineras med en lösningsinriktning som sätter spelarens erfarenhet framför allt annat.
Vanligast förekommande supportärenden vi behandlar
- Kontostöd: Verifiering, lösenordsåterställning och profilinställningar
- Betalningsfrågor: Transaktionens status, uttagsprocesser och byten av betalsätt
- Teknisk support: Spel-tekniska frågor, kompatibilitetsfrågor och app-support
- Bonusbestämmelser: Omsättningskraven, giltighetstider och aktivering
- Ansvarsfullt spelande: Kontrollverktyg och självspärr
Vår digitala plattform utvecklas ständigt grundat på användarresponser och branschens senaste innovationer. Vi investerar kontinuerligt i nyskapande spelteknik, förbättrade betalningslösningar och förstärkta säkerhetsfunktioner. Casoo representerar inte bara ett spelcasino utan en spelpartner i din personliga spelresa, där din totala säkerhet och spelnöje alltid placeras i centrum. Genom transparent kommunikation, korrekta villkor och ett oöverträffat spelbibliotek strävar vi efter att varje besök ska vara minnesvärt.