Navigointi
- Laaja Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonustoiminnot ja Palkitsemisohjelma
- Maksutavat ja Nostokäytännöt
- Tietoturva ja Säänteleminen
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot
Monipuolinen Pelitarjonta ja Toimittajat
Spingrande-kasino tarjoaa käyttäjillemme huomattavan valikoiman laadukkaita kasinopelejä, mitkä on rakennettu yhteistyössä teollisuuden parhaiden toimittajien kanssa. Pelisivustomme tarjoaa enemmän kuin 2000 vaihtelevaa nimikettä, mikä takaa jokaiselle pelaajalle oikean valinnalta huolimatta toiveista tai kokemustasosta.
Olemme rakentaneet yhteistyösuhteita sellaisten tunnettujen pelintarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming parissa. Kyseinen partneriverkko sallii sen, että kykenemme tuoda säännöllisesti tuoreita julkaisuja ja yksinoikeudellisia pelejä, jotka mahdollisesti eivät välttämättä ole välttämättä ole tarjolla kilpailevilla alustoilla. Pelivalikoimamme täydennetään viikottain tuoreilla julkaisuilla.
| Hedelmäpelit | 1600+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Livekasinon Erityisominaisuudet
Livekasino-osiomme edustaa huipputeknologiaa pelialalla. Käytämme HD-laadukkaita videolähetyksiä ja mahdollistamme reaaliaikaisen vuorovaikutuksen kokeneiden krupieerien kanssa. Pelaajat voivat nauttia perinteisistä kasinopeleistä kuten esimerkiksi blackjackista, ruletista ja baccaratista että harvinaisempien vaihtoehtojen kuten Dream Catcher ja Monopoly Live yhteydessä.
Bonustoiminnot ja Palkitsemisohjelma
Me olemme luoneet monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä tuoreita että myös pysyviä käyttäjiä. Spingrande Kirjaudu mallimme nojautuu selkeyteen ja oikeudenmukaisuuteen, tämä heijastuu selkeissä kierrätysvaatimuksissa ja vaihtelevissa kampanjoissa.
Liittymisbonuksemme on rakennettu takaamaan uusille asiakkaille vankka startti pelikokemukseensa. Lisäksi esitämme toistuvia viikottaisia promootioita, jotka aina tarjoavat ilmaispelejä, maksustuksia ja käteispalautuksia. Uskollisuusohjelmamme koostuu 5:een erilliseen tasoon, joista jokainen avaa tuoreita etuuksia ja eksklusiivisia bonuksia.
Bonusehtojen Avoimuus
- Bonuskierrokset ovat välillä 25-40-kertaiseen bonusmäärään riippuen kampanjasta
- Suurimmat panokset bonuspelaamisen aikana on rajoitettu 5 euroon pyöräytystä varten
- Koko bonustarjoukset ovat voimassa 30 päivää eteenpäin aktivoinnista siitä hetkestä
- Freespinnit myönnetään suoraan 24 tunnin aikana talletuksesta
- Takaisinmaksuprosentti kasvaa asteittain taso-ohjelman mukana 5%:sta 25%:iin
| Bronze | 0-999 | 5% | Viikottaiset kampanjat |
| Silver | 1000-4999 | 10% | Nopeammat nostot |
| Gold | 5000-14999 | 15% | Henkilökohtainen asiakaspalvelu |
| Platina-taso | 15000-49999 | 20% | Eksklusiiviset kilpailut |
| Timantti | 50000+ | 25% | Henkilökohtaistetut bonukset ja lahjat |
Maksumenetelmät ja Kotiutuskäytännöt
Spingrande-kasino hyväksyy laajaa valikoimaa maksumenetelmiä taatakseen, että jokainen käyttäjä saa selville omalle kohdalleen passelin tavan käsitellä rahojaan. Prosessoimme maksut suoraan, ja rahansiirrot käsitellään kilpailukykyisesti nopeasti toimialastandardeihin nähden.
Me hyväksymme jokaisen yleisesti käytetyt luotto- ja debit-kortit, nettilompakot kuten Skrill ja Neteller, suorat siirrot kuin myös uudet maksupalvelut kuten Trustly ja MuchBetter. Verified by Visa -teknologia ja Mastercard SecureCode -teknologiat turvaavat turvallisen maksutapahtuman jokaisella kerralla. On todennettu fakta, että Trustly-järjestelmän kautta suoritetut tapahtumat käsitellään kotimaan markkinoilla keskimäärin 15 minuuttia, tämä muokkaa sen yhden kiireellisimmistä tavoista.
Kotiutusprosessin Vaiheet
- Kirjaudu sisään tunnuksellesi ja siirry maksusivulle valitaksesi nostosumman
- Vahvista identiteettisi ensimmäisen siirron vaiheessa antamalla vaadittavat dokumentit
- Valitse haluamasi sopiva maksumenetelmä käytettävissä olevista menetelmistä
- Odota 24-72 tunnin tarkistusaikaa sen mukaan kanta-asiakastasostasi
- Vastaanota rahat haluamaasi maksutapaan prosessointiajan suhteessa
- Platina- ja Timantti-kategorian jäsenet hyötyvät pikaprioriteettikäsittelystä vain alle 12 tunnissa
Suojaus ja Säänteleminen
Toimintamallimme nojautuu ankaraan ohjeistukseen ja turvallisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Me olemme hankkineet laillisen kasinolisenssin Maltan tasavallan pelilupavirastolta (MGA), mikä on yksi maailman tunnetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Saatu sertifikaatti asettaa meidät noudata vaativia tietoturva- ja reiluusstandardeja kaikessa pelitoiminnassamme.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme jokaisen asiakkaiden ja palvelimiemme välillä liikkuvan tiedon. Kaikkinainen pelimme auditoivat tasaisin väliajoin ulkopuoliset 3-luokan yritykset kuten eCOGRA ja iTech Labs vahvistaakseen RNG:n oikeellisuuden ja pelaamisen oikeudenmukaisuuden.
Vastuullisen Pelikäyttäytymisen Työkalut
Spingrande-alusta sitoutuu vahvistamaan vastuullista pelialustaa mahdollistamalla monipuolisen valikoiman apuvälineitä, joiden avulla käyttäjät kykenevät valvoa pelaamistaan. Kyseiset sisältävät maksurajoitukset vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasolla, tappiorajat, sessiokellot sekä rajoitetun ajan tai lopullisen itsesulun. Asiakkaat kykenevät ottaa käyttöön tällaiset asetukset minä hetkenä ikään tilinsä hallintapaneelista ilman tarvetta asiakaspalvelun apua.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Tukipalvelumme palvelee 24/7 joka vuorokausi vuodessa mahdollistaen avustusta suomen kielisesti. Tukihenkilöstömme käsittää kokenneista työntekijöistä, ketkä pystyvät käsittelemään monipuolisia pyyntöjä teknisistä haasteista maksuasioihin ja pelisääntöihin.
Tarjoamme monia kommunikointimenetelmiä käyttömukavuutesi vuoksi. Suora keskustelu on kiirellinen tapa suoraan apuun, keskimääräinen käsittelyaika on vain alle kahden minuutin. Email-tuki käsittelee yhteydenottoihin 4-6 tunnin kuluessa, ja asiakaspuhelimemme on käytettävissä arkipäivisin klo 8:n ja 20.00 aikahaarukalla. Lisäksi ylläpidämme kattavaa UKK-osiota, missä käsitellään kaikkein yleisimmät kysymykset ja pulmajuonet tarkoilla opastuksilla.
Spingrande investoi jatkuvasti asiakaspalvelunsa jalostamiseen kuunnellen käyttäjien kommentteja ja suorittamalla päivityksiä tasaisin välein. Pelaaminen rakentuu luotettavuuteen, avoimuuteen ja korkeatasoiselle asiakastuelle, jonka takia tavoittelemme ylittämään toiveidesi jokaisessa tapaamisessa.