Sisältö
- Pelikokemus ja Valikoima
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Maksumuodot ja Prosessointiajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Meidän virallinen verkkosivusto käsitämme, että asiakkaiden vaatimukset vaihtuvat alati. Siksi olemme kehittäneet alustan, mikä yhdistää kattavan pelivalikoiman, varmat maksumuodot ja 24/7 asiakastuen. Toimintaperiaatteemme rakentuu läpinäkyvyyteen ja vastuulliseen pelaamiseen, mikä tekee meidät yhden varmoimmista valinnoista kotimaisille pelaajille.
Pelimaailma ja Valikoima
Pelisivustomme tarjoaa yli 3000 ainutlaatuista pelivaihtoehtoa parhailta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa kaikki klassisista kolikkopeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin että livepeleihin, missä oikeat jakajat tuovat todellisen kasinoelämyksen heti kotiisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ urheilulajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelialustamme on optimoitu niin tietokoneille että mobiililaitteille. Voit nauttia suosikkipeleistäsi milloin vain ja missä tahansa ilman sovelluksen asentamista – selaimesi riittää täydelliseen pelikokemukseen.
Pelintarjoajat ja Laatu
Teemme yhteistyötä vain alan arvostetuimpien pelinkehittäjien kanssa. Jokainen pelimme on testattu ja hyväksytty riippumattomien organisaatioiden taholta taataksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-sertifikaatti takaa, että kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja hyväksytty.
Turvallisuus ja Toimiluvat
Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka on annettu vuonna 2018. Tämä toimilupa velvoittaa meitä noudattamaan ankaroita sääntöjä ja ohjeita koskien käyttäjien turvaa, tietoturvaa ja vastuullista toimintaa.
- SSL-suojaus: Jokainen tietoliikenteemme on turvattu 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka on sama teknologia kuin verkkopankeilla
- Yksityisyys: Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi turvallisesti turvatuilla palvelimilla
- Ikävarmistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden vahvistuksen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että kaikki asiakkaamme ovat aikuisia
- Turvallinen pelaaminen: Tarjoamme työkaluja pelirajojen määrittämiseen, omasulkuun ja pelitaukojen ottamiseen
Maksutavat ja Käsittelyajat
Esittelemme laajan valikoiman turvallisia ja käteviä maksutapoja kotimaisille pelaajille. Kaikki talletukset käsitellään heti, joten voit pelaamaan heti.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 työpäivää | Maksuton |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Nostoprosessi
Kotiutuspyyntösi prosessoidaan niin nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen tarkistamiseksi dokumentit, joka on alan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen nostot sujuvat ripeästi ilman ylimääräisiä viivytyksiä.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme niin uudet kuin uskolliset pelaajamme säännöllisesti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tuomaan todellista lisäarvoa pelikokemukseesi.
- Tervetuliaispaketti: Uudet pelaajat saavat asteittaisen bonuspaketin ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää niin bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä
- Viikottaiset kampanjat: Joka viikko tarjoamme eri kampanjoita, kuten reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
- VIP-ohjelma: Uskolliset pelaajamme pääsevät VIP-ohjelmaamme, joka tarjoaa eksklusiivisia etuja kuten pikaisemmat kotiutukset, oman asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonuksia
- Ilmaiskierrokset: Säännöllisesti jaettavat ilmaiskierrokset tuoreisiin ja suosittuihin peleihin
Kaikki bonuksemme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa toteuttaa ne. Julkaisemme jokainen bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen tiimimme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan jokaisessa kysymyksissä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä tarkka kysymys osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen numeromme on saatavilla päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan huippuluokan palvelua jokaiselle käyttäjälle. Palautteesi on meille todella tärkeää, ja parannnamme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pyrkimyksenämme on luoda pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka rakentuvat luottamukseen, avoimuuteen ja erinomaiseen pelielämykseen.