Tartalomjegyzék
- Miért válassz bennünket a más helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Védelem és licencelés
- Tranzakciós lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért válassz minket a más helyett
A ide menj oldalunkon minden egyetlen játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint összesen 3500 játék címmel rendelkezik, amik között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és partnerek
Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és kiknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 dobostól a modern videó slotokig, megaways rendszerrel és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Live kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és speciális game show-k
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a jackpotok gyakran meghaladják a sokszáz millió forint értékű összeget
Védelem és engedélyezés
Tevékenységünk alapja a maradéktalan átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek közé tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL titkosítással védenek szervereinken, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági szabványokkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, kik úgy gondolják, hogy időkihagyásra van szükségük. Partnereink között szerepelnek olyan szervezetek is, amelyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | ötszázezer Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnal |
| Neteller | kétezer Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | kétmillió Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | 5000 Ft | ötmillió Ft | egy-három munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 óra belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot tarthatnak igénybe. Kritikus tudni, miszerint első ízben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az kezdő játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 ezer forint értékű bónuszt tartalmaz az első négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Növelt visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és évfordulós ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – VIP kezelés, privát események, legmagasabb limitek és prémium támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés speciális jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Valamennyi fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan összegződnek a profilodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Segítő csapatunk napi szinten 24 órán keresztül, heti hét napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 másodpercen belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések szerint, így számos esetben gyors választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Video útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek induló játékosok felé.
Törekvésünk, hogy minden játékos biztosan és nyugodtan érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a vélemények alapján.